12年程前に愛犬を亡くし、葬儀が2日後だったためドライアイスを探して某有名葬儀会社数件へドライアイスを買えないかと連絡しましたが、どこも販売はしてくれず、冷たい態度で電話を切られました。

どうしようかと思っていた時に自宅近くにスズソウさんがあったことを思い出し連絡をし、電話に出た方に事情を説明すると快く販売してくれました。

ドライアイスは本社に置いてあるということで取りに行くと伝えましたが、場所が分かりにくいのと、その時はゲリラ豪雨で雨が凄かったため、こちら方面へ帰宅される従業員の方が持ってきてくれました。

翌日もドライアイスが溶けてしまうのではないかと心配になり、スズソウさんへ連絡すると、追加のドライアイスを持ってきていてだけました。

その事もあり、愛犬を凄く綺麗な状態でお見送りできました。

今回スズソウさんで葬儀を行ってみて要望があるごすれば、控室に靴箱が欲しいのと、鍵（上下開閉のみの簡易的なもの)を付けてもらえるといいかなと思いました。

それ以外は本当にスタッフの方も何を聞いても嫌な顔1つせず丁寧に答えてくれ、お茶出し等もしてくれ、暖かい雰囲気で私たちも安心してお任せすることができました。

名古屋市中川区　S様